Wie können wir Ihnen helfen?

Allgemeines


In welchen Sprachen ist die hOn-App verfügbar?

Die hOn-App ist bald in 18 Sprachen verfügbar (EN, IT, FR, ES, DE, RU, PT, PL, NL, EL, CS, ZH, TR, RO, SL, SR, HR, SK).

Was ist der virtuelle Weinkeller?

Der virtuelle Weinkeller ist eine kostenlose Zusatzfunktion der hOn-App, mit der Sie Ihren Weinvorrat jederzeit und überall im Blick behalten.

Ist der virtuelle Weinkeller mit einem Produkt verbunden?

Nein, die Funktion des virtuellen Weinkellers kann auch aktiviert und genutzt werden, wenn Sie keinen Weintemperierschrank besitzen.

Was muss ich tun, um den virtuellen Weinkeller zu aktivieren?

1) Erstellen Sie ein Profil oder öffnen Sie die App. 2) Scrollen Sie auf der Startseite nach oben zum Bereich „Scopri di più“ (Mehr entdecken). 3) Drücken Sie auf „Attiva la tua cantinetta“ (Weinkeller aktivieren).

In welchen Sprachen ist der virtuelle Weinkeller verfügbar?

Der virtuelle Weinkeller ist in folgenden Sprachen verfügbar: EN, IT, FR, ES, DE.

Funktioniert die hOn-App des virtuellen Weinschranks auch unterwegs?

Ja, Sie können Ihren virtuellen Weinkeller über eine vorhandene Internetverbindung auch unterwegs verwalten.

Verbindung

Ich habe schon ein Konto bei Wizard / Simply-Fi / U + / E-Picurien. Muss ich für hOn ein neues Konto erstellen?

Ja, Sie können aber dieselbe E-Mail-Adresse und das Kennwort verwenden, das Sie auch für den Zugriff auf die hOn-App über Simply-fi, Wizard, U+, E-Picurien verwenden (und müssen sich nicht neu registrieren). Ihre einzelnen Benutzerprofile bleiben getrennt: Das in der Wizard-App behält seine Geräte bei, während das Profil in der hOn-App ursprünglich leer ist.

Brauche ich eine Internetverbindung, um den virtuellen Weinkeller von hOn nutzen zu können?

Das Smartphone muss mit einem Datennetz oder WLAN verbunden sein.

Kann ich mehrere Geräte aus derselben Kategorie mit ein und demselben App-Profil verbinden?

Ja, mit hOn können Sie beispielsweise zwei Waschmaschinen verschiedener Hersteller mit demselben Benutzerprofil verbinden.

Datenschutz

Entspricht die hOn-App der DSGVO?

Ja, hOn basiert auf einer völlig neuen IoT-Plattform mit „Safe by design“-Konzept. Wir haben den Schutz der persönlichen Nutzerdaten noch weiter perfektioniert.

Kontakt

An wen kann ich mich wenden, wenn ich weitere Fragen habe oder Hilfe brauche?

Sie können uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: support.hon@haier-europe.com

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